12月12日，副市长、市公安局局长谢继步在市人民来访接待中心接待来访群众。

接访中，谢继步认真聆听来访群众的信访诉求，仔细查阅相关材料，与相关部门负责同志共同会商，分析问题原因，研究解决对策和措施。

谢继步强调，各级各部门要积极践行以人民为中心的发展思想，有效运用“四下基层”工作制度，进一步畅通群众诉求表达渠道，确保群众的声音能够畅通无阻地传递上来。要紧紧抓住“事要解决”这个根本，依法依规、及时高效解决好群众急难愁盼问题，确保群众揪心事烦心事件件有着落、事事有回音，以实际行动赢得群众的信任与支持。要强化标本兼治，既要及时妥善解决群众反映的具体信访问题，又要举一反三分析研究普遍性问题，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。