今年来，阜宁县坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯信访“预防法治化”，积极探索信访问题源头治理与基层社会治理融合发展新模式，充分发挥基层党组织、党员干部作用，发动群众、组织社会力量参与矛盾纠纷排查调处，有力维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

坚持法治宣传，教育引导群众依法信访。为从根本上改变信访群众“信访不信法、信上不信下”的错误认识，镇、村两级信访接待场所通过显示屏、广播等，滚动宣传《信访工作条例》、依法逐级走访规定、违法信访案例等内容，不断增强群众依法信访意识。同时，镇级包村干部和村“两委”党员干部进村入户释法明理、发放法治宣传资料，有效避免无效信访和重复信访的发生。今年以来，开展宣传活动18场次，累计发放宣传册8300余份，受教育4000余人次。

坚持预防在先，加强风险排查矛盾化解。为从源头上预防和减少信访问题发生，阜宁县聚焦邻里纠纷、土地矛盾、涉法涉诉、劳动保障、工资待遇等问题，在密切关注阳光信访、网格化信息、12345政务服务热线、人大“云家”、政协“有事好商量”等平台信息的基础上，充分发挥村干部、网格员、志愿者等基层“触角”的作用，由点到面、由表及里持续加大风险隐患的摸排梳理力度，并结合实际做好信息的分析研判和风险预警。同时，紧盯关键人和重点事，落实包案领导、镇村两级干部常态化走访下访，按照“三到位一处理”要求，主动做好纾困、解难、帮扶等工作，有效减少矛盾上行风险。

坚持多元化解，发挥矛盾纠纷调处作用。依托县镇村矛盾调处中心，完善矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，统筹村居、社区、派出所、司法所、信访办等工作力量，定期邀请“两代表一委员”、法官、检察官、警官、律师等进驻中心参与接待，通过专业调解力量妥善化解各类矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。此外，各乡镇（街道、社区）每日安排带班领导坐班接访，畅通信访渠道，解决好群众诉求，努力把问题解决在初始阶段，把矛盾化解在当地。截至目前，“一站式”平台共化解矛盾纠纷503件，群众满意率达98.43%，切实推进矛盾纠纷多元化解在基层社会治理中走深走实。