12月4日上午，副市长唐敬在市人民来访接待中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守人民情怀，切实把“送上门来的群众工作”做细做实做好。

接待中，唐敬认真倾听群众诉求，查阅信访材料，与相关部门现场研究，找出问题的堵点、难点，提出具体处理意见，要求在依法依规的前提下，推进问题妥善解决。

唐敬指出，要深入践行新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化。要以解决群众急难愁盼问题为重点，不断健全完善矛盾纠纷多元化排查化解工作机制，及时排查风险隐患，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，全力维护社会和谐稳定，进一步增强群众的获得感、幸福感。